Des produits reconditionnés et d’occasion

ECO ELECTRONIQUE vous propose une offre très large de produits reconditionnés ou d’occasion vendus par des professionnels : smartphones, ordinateurs, consoles, matelas, livres

Cette offre contribue à favoriser une consommation plus responsable. En effet, les produits reconditionnés ou d’occasion permettent d’économiser des matières premières et d’éviter l’émission de gaz à effet de serre. Pour en savoir plus

Et pour mieux comprendre les différences entre les différents états et sous-états des produits, le guide du reconditionné et de l’occasion vous donne les clés: 

Indice de réparabilité

L’indice de réparabilité, en vigueur depuis le 01/01/21, vous aide à choisir des produits réparables et à lutter contre l’obsolescence programmée. Il concerne aujourd’hui les smartphones, les ordinateurs, les téléviseurs, les lave-linges, les lave-vaisselles, les nettoyeurs haute pression, les aspirateurs (filaires, sans fil et robot) et les tondeuses à gazon électriques.
Cette note sur 10 est calculée par les fabricants selon 5 critères (disponibilité de la documentation, démontabilité du produit, disponibilité des pièces détachées, prix des pièces détachées et un 5ème critère spécifique à chaque catégorie).

Etiquettes énergie

L’étiquette énergie vous permet de repérer des produits les plus économes en énergie au sein d’une même famille d’appareils. Depuis le 1er mars 2021, l’étiquette énergie a évolué sur certaines familles de produits : lave-vaisselle, lave-linge, lave-linge séchants, réfrigérateurs, caves à vin, téléviseurs, écrans et dispositifs dynamiques numériques. L’objectif est d’inciter les fabricants à toujours faire mieux.

Le Made in France chez ECO ELECTRONIQUE

Valoriser le Made in France, c’est d’abord contribuer à une économie plus responsable et plus solidaire, en soutenant des femmes et des hommes investis dans une production sur notre territoire. Nous nous appuyons sur des critères exigeants pour sélectionner les entreprises éligibles à notre dispositif de valorisation en demandant à nos entreprises partenaires de garantir que le produit acquiert plus de 50% de son prix de revient unitaire en France.

Retrouvez toute notre offre Made In France

Les commerces français mis à l’honneur

Pour soutenir les commerçants et artisans français et accompagner leur digitalisation, ECO ELECTRONIQUE a mis en place un programme TPE/PME : équipes dédiées, formations, webinars, conditions tarifaires exceptionnelles pour leur permettre de développer leur activité –

Guides d’achat

Nombre de nos guides d’achat vous donnent des informations utiles et des conseils pour consommer plus responsable au quotidien.

Gestion des retours

Quand vous nous renvoyez un produit, nous agissons pour lui donner une 2nde vie : il peut être remis en vente en occasion ou confié à des acteurs de la 2nde main (acteurs de l’ESS, associations, éco-organismes…) afin d’être réparé, réemployé ou recyclé. Si vous demandez un retour parce que le produit ne vous plait pas ou vous n’en voulez plus, les frais de retour sont à votre charge (les défauts de conformité étant quant à eux pris en charge). Cette mesure vise à réduire les flux retours, et donc l’empreinte carbone de la logistique.

Passons à l’emballage réutilisable !

ECO ELECTRONIQUE innove pour réduire l’impact environnemental de l’emballage en vous proposant gratuitement un colis réutilisable. Devenez acteur du changement à nos côtés ! Très concrètement, pour toutes les références éligibles, ce choix vous sera proposé au panier. Une fois votre colis reçu, il vous suffira de replier la pochette et de la déposer dans une boîte postale ou un bureau de poste.

Plus le colis sera réutilisé, plus la réduction de déchets sera forte : 1,25kg de déchets évités pour 5 utilisations, plus de 12kg pour 50 réutilisations… alors à vous de jouer !

Un colis qui se plie en 4 pour vous,

Lutte contre le suremballage

Vous l’aurez peut-être remarqué, ECO ELECTRONIQUE vous propose désormais de ne pas sur emballer certains petits produits. Cette option est disponible sur des produits ne présentant pas de risque de casse ou de vol, identifiés grâce à des audits réalisés par nos équipes logistiques. Cette option, lorsqu’elle est disponible, est cochée par défaut, pour vous inciter à réduire vos emballages.

Choisir des matériaux plus naturels

Si l’emballage ne peut être évité, nous nous assurons de faire les meilleurs choix pour réduire son impact environnemental : tous les cartons sont issus de forêts gérées durablement, l’usage de cartons recyclés est généralisé, les encres utilisées sont des encres végétales et tous les calages des colis sont en kraft (plus aucun calage plastique n’est utilisé depuis plusieurs années).

Emballeuse 3D

En 2016, ECO ELECTRONIQUE était le 1er e-commerçant en Europe à installer des machines 3D qui ajustent le colis à la taille du produit et permettent de réduire le volume du colis. Aujourd’hui, nous avons le plus grand parc de machines 3D en France avec 6 machines qui réduisent de plus de 30% le vide dans les colis. Des formats d’enveloppes et de cartons variés ou des machines 2D viennent compléter nos mesures. Au global, plus de 85% de nos flux sont optimisés.

Chargement en vrac

Nous déployons également avec nos partenaires transporteurs, notamment La Poste et Mondial Relay, le chargement en vrac dans les camions. Cette méthode permet d’optimiser le remplissage des camions de plus de 25%. Ces deux actions combinées nous permettent de réduire de 30% le nombre de camions requis pour l’expédition de vos colis, ce qui se traduit concrètement par une réduction des émissions de gaz à effet de serre générées par notre activité.

Livraison bas carbone

Nous développons avec nos partenaires les modes de transport alternatifs afin de limiter les nuisances sonores et les émissions de gaz à effet de serre liés à la livraison. Par exemple, les colis livrés le jour-même à Lyon, Lille, Paris et Bordeaux voyagent en LGV. Notre filiale « C’est Chez Vous » livre quant à elle les gros produits à Paris et Bordeaux en véhicules électriques et déploie le vélo cargo à Lyon. Cette dynamique se poursuit d’année en année.

Séquestration carbone

En complément, ECO ELECTRONIQUE s’est engagé en 2020, avec ses filiales C-logistics et C’est Chez Vous, dans une démarche de mécénat avec le fonds de dotation « Plantons pour l’avenir ». Grâce à ce partenariat, ECO ELECTRONIQUE finance des projets de reboisement en France. Les hectares plantés sont gérés durablement et permettent de séquestrer les émissions générées par les livraisons et les retours de colis qui n’ont pu être évitées, tout en soutenant la filière bois en France.

Aide à l’auto-réparation

En 2020, ECO ELECTRONIQUE a noué un partenariat avec Spareka, afin de vous accompagner dans la réparation de vos produits (petit et gros électroménager, accessoire de piscine, jardin, chauffage, outillage, etc.). Grâce à des outils de diagnostic de panne, un catalogue de près de 8 millions de pièces détachées et des tutoriels de réparation, réparer par vous-même n’a jamais été si facile !

Garantie et SAV

Lorsque vous achetez un produit neuf sur ECO ELECTRONIQUE, vous bénéficiez de la Garantie Légale de Conformité pendant les 2 années suivant votre achat. En cas de panne, n’hésitez pas à y faire appel ! La Garantie Légale de Conformité est également applicable aux produits reconditionnés ou d’occasion. Si vous avez souscrit à une extension de garantie, rendez-vous dans votre espace client pour faire réparer votre produit.

Revendre vos équipements high-tech avec ECO ELECTRONIQUE Reprise

Vous changez d’équipement (téléphone, tablette…) ou vous souhaitez donner une 2nde vie à des produits dont vous ne vous servez plus ? Sur ECO ELECTRONIQUE reprise, estimez en quelques clics la valeur de reprise de votre ancien appareil. Il sera reconditionné par des professionnels opérant exclusivement en France qui lui donneront ainsi une seconde vie.

Donner vos anciens produits

Pour lutter avec vous contre le gaspillage, ECO ELECTRONIQUE vous propose une autre alternative : le don entre particuliers ! Première plateforme collaborative de dons d’objets entre particuliers, GEEV vous permet de donner une seconde vie à vos objets tout en faisant un geste solidaire.

Eco-participation

Dans le cadre de la « Responsabilité Elargie des Producteurs », les producteurs doivent prendre en charge la collecte sélective puis le recyclage ou le traitement des déchets issus des produits qu’ils mettent sur le marché. L’éco-participation permet de compenser ces coûts de collecte et de traitement sur les filières concernées. Son montant est défini par les éco-organismes et est inclus dans le prix du produit que vous achetez.

Reprise 1 pour 1

Lorsque vous achetez un produit électrique ou électronique ou un produit d’ameublement sur ECO ELECTRONIQUE.com (machine à laver, réfrigérateur, canapé, matelas…), vous pouvez faire reprendre gratuitement votre ancien produit (principe de reprise « 1 pour 1 »).

S’informer pour recycler

Que faire de vos emballages carton, de vos contenants plastiques, de vos papiers ? Vous ne savez pas où mettre vos autres déchets (pots de peinture, textile, piles, etc.) ? Renseignez-vous sur le site de votre commune, tout y est indiqué ! Vous aurez des surprises car le tri, c’est simple comme bonjour !